Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

Самый дорогой способ оплаты

В отделениях банков

В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, услуги управляющих компаний, газ, вывоз мусора и прочее.

В кассе банка платеж можно произвести наличностью. Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.

Платежные терминалы

Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.

Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.

Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.

Через Почту России

Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка, заключившие договор на перевод средств.

Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами. Встретить их можно повсюду.

Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы.

С помощью Всемирной паутины можно оплачивать услуги ЖКХ безналичным способом, перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.

Сбербанк Онлайн

Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

8 (499) 703-51-45 — Москва8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург8 (800) 333-45-16 (доб. 604) — Россия (общий)

Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

Все консультации у юристов бесплатны.

В РФ месячная квартплата должна быть оплачена до 10 числа следующего месяца. Задерживать оплату не то что незаконно, просто чревато определенными неприятностями, типа начисления пенни.

  • водоснабжение и водоотведение;
  • отопление;
  • бытовой газ;
  • электричество;
  • вывоз твердых бытовых отходов (ТБО).

Квитанция, которая при этом заполнялась, должна была содержать следующую информацию:

  • выплачиваемая сумма;
  • лицевой счет;
  • период, за который вносится плата.

Самый затратный – оплата через терминалы, которые относительно недавно начали осуществлять приём платежей за свет и прочие блага коммуналки. Платить через терминалы можно как наличными, так и со счета, привязанного к карте банка.

Обратите внимание: недостаток оплаты ЖКХ через терминал в том, что терминал взимает куда большую комиссию, чем кассир банка (от 3 до 5 процентов).

Максимальная комиссия у ВТБ – 4%. К тому же терминал не выдает сдачу, да и не каждый, особенно среди пожилых людей, может воспользоваться им без помощи стороннего советчика.

Оплата коммунальных услуг через банкомат напоминает аналогичную процедуру через терминал. В каком банкомате комиссия меньше, лучше узнать на сайтах банковских учреждений.

  • вводит PIN-код;
  • нажимает клавишу «Оплата наличными», затем «Далее»;
  • после выбора раздела «Коммунальные платежи» вводит номер квитанции и период, за который производится оплата;
  • нажимает клавишу «Оплатить»;
  • забирает чек.

Банки предлагают совершать платежи и через мобильные приложения, устанавливаемые на смартфон.

Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

Достоинства такой оплаты в мобильности – платеж можно совершить из любой точки страны, где есть мобильная связь. Нет привязанности к стационарному компьютеру. Такой платеж зачисляется мгновенно.

Еще совсем недавно, чтобы заплатить за квартиру до завершения назначенного срока, люди были вынуждены лично посещать финансовые учреждения, стоять в очередях, уплачивать дополнительные комиссии, взимаемые банками при проведении каждой платежной операции. Сегодня информационные технологии существенным образом расширяют возможности выбора, позволяя вносить такие платежи онлайн без комиссии.

Естественно, погашение обязательств, по расчетам за коммунальные услуги через интернет, становится распространенной и востребованной практикой у большинства российских граждан.

Оплатить услуги ЖКХ можно в режиме онлайн

В настоящее время размер комиссии, взимаемой финансовыми учреждениями при внесении гражданином квартплаты, достигает 2-3%.

Регулярность и обязательность коммунальных платежей, высокая стоимость услуг ЖКХ, необходимость оплаты комиссии банку – все это, конечно, ощутимо отражается на расходной части бюджета, располагаемого владельцем жилья. Многие граждане интересуются, как оплатить квартплату без комиссии.

Наиболее продвинутые граждане предпочитают пользоваться возможностями интернета при совершении оплаты за потребленные услуги ЖКХ. Однако большинство сервисов онлайн-платежа также настроено на взимание с плательщика определенной комиссии. Чтобы платить за ЖКУ без комиссии, необходимо найти онлайн-ресурс соответствующего назначения, зарегистрироваться на нем и вносить коммунальные платежи, неукоснительно следуя простым и понятным инструкциям.

В российском сегменте интернета присутствует ряд доступных сервисов, с помощью которых можно оплатить ЖКХ онлайн банковской картой. Наиболее применяемыми из них являются:

  1. Сбербанк Онлайн.
  2. Система А3.
  3. Портал городских услуг (для плательщиков из Москвы).
  4. Функция удаленных платежей на сайте Тинькофф-банка.
  5. Опция дистанционной оплаты ЖКУ через онлайн-ресурс управляющей (обслуживающей) компании.

Обладатели пластиковых карт Сбербанка имеют существенную преференцию – возможность оплачивать любые коммунальные услуги через интернет без комиссии. Чтобы регулярно совершать такие платежи, пользователь должен зарегистрировать персональный кабинет в приложении Сбербанк Онлайн.

Зная наименование организации-поставщика соответствующих услуг и номер своего лицевого (абонентского) счета, владелец квартиры может легко провести необходимую транзакцию, не выходя из собственного дома. Делается это очень быстро. Комиссия по факту внесения клиентом оплаты не взимается. Всю информацию, которая потребуется для корректного заполнения реквизитов совершаемого платежа, можно найти непосредственно в квитанции к оплате, которая ежемесячно присылается собственнику квартиры поставщиком конкретной услуги ЖКХ (электричество, вода, газ, отопление).

Квитанция об оплате услуг коммунального характера в каждом конкретном случае является доказательством осуществления операции на расчетный счет. За прием средств ответственна организация, поставляющая населению газ, воду, электричество и отопление.

Данный документ выдается по факту осуществления платежа в следующих местах:

  • в операционной кассе финансовой организации;
  • в кассе жилищной компании;
  • в отделении Почты России.

Перерасчет коммунальных платежей

возможен только при правильно поданном заявлении.

Как проверить коммунальные платежи по лицевому счету — узнайте здесь.

В 2019 году оплата ЖКХ может производиться несколькими общепринятыми способами:

  1. В банковских отделениях (российские банки на данный момент принимают платежи на все виды ЖКХ-услуг):
  • за отопление;
  • за свет;
  • за водоснабжение;
  • за водоотведение;
  • за газ;
  • за вывоз бытовых отходов;
  • за услуги компании, которая управляет жилым домом в целом.
  1. При помощи платежных банковских терминалов (благодаря своей простоте, такой способ остается достаточно популярным среди россиян преклонного возраста), но такая оплата всегда производится только с комиссией через безналичное зачисление денежных средств.
  2. Услуги Почты России (доступен такой сервис без комиссии не всем россиянам, а только клиентам Сбербанка и Банка Москвы, остальные банковские учреждения за свои услуги требуют небольших комиссионных).
  3. Через банковские аппараты самообслуживания (в них также будет взиматься комиссионный процент, чаще всего это 1,5% от перечисляемой денежной суммы):
  • банкоматы;
  • депозиторы;
  • инфокиоски.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

  • Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
  • Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
  • Оплата через Сбербанк Онлайн. Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
  • Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
  • Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.
  1. Заходим в сервис приложения с помощью пятизначного кода, указанного при регистрации.
  2. В настройках проверяем указанный Регион для правильного отображения поставщиков услуг.
  3. Выбираем раздел «Платежи и переводы».
  4. Среди перечня платежей выбираем «ЖКХ».
  5. Находим нужного поставщика услуг.
  6. Заполняем открывшуюся форму необходимыми данными.
  7. Нажимаем кнопку «Оплатить».
  8. Подтверждаем оплату.
  9. Статус платежа можно посмотреть в «Истории платежей».
  • Выбираем нужную услугу, например, газ, водоснабжение или электроэнергия.
  • В открывшемся списке компаний, предоставляющих услуги, находим своего поставщика.
  • Далее в открывшейся форме необходимо заполнить требуемые поля: номер лицевого счета, номер извещения и т.д.
  • Внимательно проверяем все данные; если все в порядке, нажимаем кнопку «Продолжить».
  • Подтверждаем операцию единоразовым кодом, полученным из смс.
  • Это самый старый и проверенный способ, которым услуги ЖКХ оплачивала ранее и оплачивает сейчас значительная часть населения.

    Сбербанк Онлайн

    Через приложение Сбербанк-онлайн

    Сервис гарантирует мгновенную оплату и удобство в совершении платежа всего за 1% комиссии.

    • телевидение – кабельное, спутниковое и так далее;
    • телефонную связь;
    • интернет, в данном случае возможность оплаты зависит от поставщика услуг – некоторые требуют оплаты наличными.

    Причем это возможно не выходя из собственного дома. Благодаря этому можно существенно сэкономить собственное время.

    Без комиссии

    Необходимо обращать внимание на то, что оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии невозможна.Сотрудники начисляют комиссионный сбор в размере 1% от размера платежа.

    Для этого необходимо соблюдать общепринятый механизм действий, а именно:

    1. Пройти стандартную процедуру регистрации.
    2. Перейти в категорию “ЖКХ и домашний телефон”.
    3. Далее делается выбор разновидности платежа: электроснабжение, газоснабжение либо вода.
    4. После этого нужно выбрать из предоставленного перечня своего поставщика услуг.
    5. На следующем этапе с помощью смартфона необходимо отсканировать штрих-код и навести его на монитор гаджета.
    6. Далее выбирается банковская карта Сбербанка, с которой будет произведен перевод.
    7. После этого нужно проверить все сформированные сведения.
    8. В завершении подтверждается намерение совершить платеж.

    Благодаря этому можно в дальнейшем совершать платежи в течении нескольких минут.

    Установленный порядок оплаты коммунальных услуг предусматривает определенный перечень ключевых способов проведения транзакций:

    • отправка требуемой суммы почтой или же оплата коммунальных услуг со своего банковского счета путем использования наличных или безналичных переводов;
    • оплата счета с помощью доверенных лиц при помощи любого удобного вида оплаты, который не будет противоречить условиям оформленного договора;
    • оплата в рассрочку при наличии соответствующего договора с управляющей компанией, предоставляющей коммунальные услуги;
    • оформление платежей в формате предварительного взноса за различные коммунальные услуги.

    Если указанное условие будет проигнорировано, в дальнейшем на гражданина могут накладываться всевозможные штрафные санкции, так как даже незначительное уклонение от условий оформленного договора автоматически приравнивается к непосредственному нарушению составленного соглашения. В частности, в действующем законодательстве указывается, что человека вовсе могут выселить, если он злостно уклоняется от оплаты коммунальных услуг.

    При возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, относящихся к оплате имеющейся задолженности по коммунальным услугам, или же если человек просто не может оплатить коммунальные услуги в установленные сроки, ему стоит обратиться в управляющую компанию для того, чтобы попросить предоставления отсрочки или рассрочки требуемой оплаты.

    В соответствии с установленными законами правилами оплата коммунальных услуг должна быть перечислена на счет управляющей компании до 10 числа того месяца, который идет после расчетного. При этом стоит отметить, что многие специалисты указывают на возможность оплаты коммунальных услуг до 20 числа, так как на протяжении первого месяца пени начисляться не будут, а в таком случае уведомление будет отправлено своевременно.

    • Сбербанк Онлайн;
    • мобильное приложение, которое устанавливается на телефон пользователя;
    • услуга автоматического платежа;
    • банкоматы или терминалы самообслуживания;
    • в территориальном подразделении банковской организации.

    В кассе отделения

    При этом данный способ также отличается целым рядом своих недостатков, таких как:

    • потеря времени на путь в отделение банка и ожидание очереди;
    • необходимость учета рабочих часов, установленного обеденного перерыва, а также того, что отделения не работают в праздники или выходные;
    • достаточно медленная работа по причине необходимости проведения всех необходимых операций сотрудниками банка вручную;
    • необходимость оплаты комиссии в размере 3% от общей суммы платежа.

    Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью кассы Сбербанка, уполномоченному сотруднику организации нужно будет предоставить квитанцию, в которой будет указываться точная сумма платежа. В основном данный способ сегодня используется пожилыми людьми, для которых осваивание современных технологий может быть достаточно трудоемким.

    Некоторые клиенты банков достаточно часто опасаются за то, насколько безопасным является проведение финансовых операций через интернет, но использование данного ресурса не должно вызывать никаких опасений, так как система отличается достаточно серьезной защитой.

    Получить доступ к личному кабинету можно будет только после того, как пользователь введет специализированный пароль, а помимо этого, при каждой попытке авторизации банк отправляется на мобильный номер, привязанный к карте плательщика, специальный код.

    Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

    Сама же процедура проводится достаточно просто:

    1. Авторизация на официальном сайте.
    2. Открытие раздела «Переводы».
    3. Нажатие на пункт «ЖКХ».
    4. Выбор из полного перечня управляющих компаний той, которая осуществляется предоставление коммунальных услуг.
    5. Введение индивидуального номера счета, а также того номера, который был присвоен предоставленной квитанции.
    6. Введение специализированного кода для подтверждения транзакции.

    Оплата картой

    Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

    1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
    2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
    3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
    4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
    5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
    6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
    7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
    8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
    9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
    10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
    11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
    12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

    Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

    1. Выберите пункт «Платежи наличными»
    2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
    3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
    4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
    5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

    Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

    ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

    Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

    1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
    2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
    3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
    4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
    5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
    6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
    7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
    8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.
  • Платежные системы. С помощью систем платежей «Яндекс.Деньги», WebMoney, QIWI, «Рапида» и др. оплата производится также при наличии компьютера, подключенного к интернету. В виртуальных кошельках должны находиться реальные денежные средства. Проценты за обслуживание снимаются в размере от 0,8% до 2,5%.
  • Оплата в управляющей компании. Оплата производится только наличными средствами и без комиссии. Не стоит переживать за доставку платежа. Можно произвести сверку у бухгалтера, уточнить задолженность. К отрицательным сторонам данного способа относится личное посещение в часы приема бухгалтерии УК, что не всегда удобно работающему человеку.
    1. Касса банка. Оплата через кассу самый известный всем способ. Во многих банках предоставляется такая услуга. Причем при выборе такого способа проценты за обслуживание берутся достаточно большие. Исключение составляет небольшое количество банков, которые для своих клиентов предлагают нулевую комиссию. Еще одним минусом данного способа является то, что можно оказаться в огромной очереди среди таких же плательщиков.
    2. Почтовое отделение. Проблема больших очередей является актуальной и при выборе этого варианта. На почте с клиентов взимается комиссионный сбор.
    3. Банкомат. Данный способ подойдет только тем, кто является владельцем пластиковой карты. Проценты в банкомате берутся минимальные. Есть банки, в которых процент для своих клиентов равен нулю. Банкоматы работают круглосуточно, значит и платеж можно произвести в любое время суток. Количество человек в очереди почти сводится к минимуму. Следует учитывать, что банкоматы не всех банков имеют такую услугу.
    4. Терминал. Данный способ идентичен варианту с банкоматом с небольшой разницей, что сумма в устройство вносится наличными. Расположены терминалы на каждом шагу: в торговых центрах, крупных магазинах, на заправках.
    • вставляете карту и указываете ее PIN-код;
    • выбираете форму оплаты – наличными или безналом;
    • после этого появляется перечень структур, которым можно перевести оплату услуг ЖКХ;
    • подносите к дисплею квитанцию, и терминал считывает штрих-код;
    • на дисплее появляется копия квитанции, которую следует сверить с оригиналом, уделив особое внимание лицевому счету;
    • затем подтвердить платеж и рассчитаться.

    Сбербанк Онлайн

    • Онлайн-банкинги – Сбербанк, Альфа Банк и сайты других организаций, которые обладают возможностями реальных банковских отделений;
    • Электронные платежные системы (ЭПС). В России большим спросом пользуются такие ЭПС как Оплата. Ру, Рапида, Яндекс.Деньги и др.
    • доступ в интернет;
    • счет в банке;
    • являться пользователем «Мобильного банкинга».

    Сбербанк Онлайн

    • Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
    • Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы.

      Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.

    • В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
    • Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера.
    • Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж.

      Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег.

      Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.

    • Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard.

    Сроки и порядок погашения счетов за ЖКУ

    Первые тарифы считаются федеральными. Они устанавливаются на государственном уровне и являются обязательными для всех категорий граждан. Вторые принимаются на местными властями.

    Гражданин, который использует услуги ЖКХ, не вправе повлиять на установленные тарифы. Оплата остается неизменной независимо от формы собственности (государственная, муниципальная или частная после того, как была проведена приватизация или взята ипотека), вида управления (ЖЭК, ТСЖ, кооператив), оснований для использования квартиры (право собственности, аренда).

    Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

    Если пользователь не доволен тем, как предоставляются услуги, он может направить претензию поставщику. В этом случае производится перерасчет суммы платежа.

    Сроком давности в данном случае является промежуток времени, в течение которого можно обратиться с иском в суд за защитой нарушенного права.

    Общий срок давности, который распространяется на большинство требований о защите нарушенного права, составляет 3 года.

    Согласно Гражданскому кодексу РФ требование о защите права, которое было нарушено, в любом случае должно быть принято к рассмотрению судом (независимо от того, истек ли срок давности).

    Применение исковой давности судом возможно только в случае заявления одной из сторон в ходе судебного разбирательства. Подобное заявление должно быть сделано до того момента, как суд вынесет решение.

    Таким образом, можно сделать следующие выводы о применении данных правовых норм на практике:

    1. В случае требования УК или ТСЖ о взыскании долга с неплательщика за срок, который превышает три года (например, шесть лет), то неплательщик в ходе судебного разбирательства должен сделать заявление о том, что УК или ТСЖ пропустило срок исковой давности, то суд откажет им в удовлетворении иска.
    2. Ничто не помешает УК или ТСЖ взыскать с неплательщика долг за последние три года. Например, они еще раз обратятся с подобным требованием, но уже касательно долга за три года. Либо суд, в рамках одного разбирательства по делу о требовании взыскания долга за шесть лет, удовлетворит иск частично, и неплательщику придется вернуть трехлетнюю задолженность.
    3. Согласно Гражданскому кодексу РФ, юридические лица не обладают возможностью восстановления срока давности.

    Однако очень важно помнить, что в гражданском законодательстве есть такое понятие как «прерывание срока исковой давности». Имеется в виду, что давностный срок обнуляется и начинается с начала. Иными словами «перезагрузка».

    Например, оплачивал коммунальные платежи частично, заключил договор о рассрочке задолженности и так далее. В таких случаях по решению суда задолженность будет взыскана в полном размере, если УК или ТСЖ укажет на то, что срок давности прерывался.

    В любом случае не следует доводить вопрос об оплате коммунальных платежей до судебных разбирательств.

    – расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;

    – не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;

    – в случае с водой это могут быть текущие трубы.

    Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории. С правами рука об руку идут обязанности: если дом — ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома. Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

    1. Государственные (те тарифы, что устанавливаются на государственном уровне).
    2. Местные (тарификация принятая местными властями, в нашем случае администрацией г. Москвы).

    Так, обязательно учитываются следующие факторы:

    • наличие приборов индивидуального или общедомового учета (их показатели вносятся в расчет фактической величины оплаты ЖКХ);
    • при отсутствии таковых учетных приборов для расчетов берутся государственные нормативы пользования ЖКХ (общие для всех граждан нашей страны).

    Россиянин, являющийся пользователем ЖКХ, не может самостоятельно изменить уже установленные тарифы. Оплата по своему размеру остается неизменяемой даже тогда, когда изменяется:

    1. Форма собственности:
    • государственная;
    • муниципальная;
    • частная.
    1. Вид управления жилым строением:
    • ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора);
    • ТСЖ (товарищество собственников жилья);
    • жилищный кооператив.
    1. Основания для того, чтобы использовать жилое помещение по назначению:

    При недовольстве пользователь предоставляемых услуг ЖКХ, заявляя об их плохом качестве (например, несвоевременная подача воды со значительными перерывами), может обратиться непосредственно к поставщику данных услуг, в результате чего будет произведен перерасчет денежной суммы для их оплаты.

    Также существуют случаи, когда оплата ЖКХ изменяется официально в индивидуальном порядке для самого пользователя. Это:

    1. Уменьшение размера суммы в результате получения субсидии.
    2. Увеличение оплаты по инициативе поставщика (таким случаем может считаться временное снятие учетного прибора и оплата соответствующей услуги согласно общепринятым госнормам).

    Так, в Москве в 2019 году распространена практика, когда потребитель самостоятельно проводит расчеты величины платежа ЖКХ. Для этого необходимо потребленный объем (например, воды, газа или света) умножить на установленный нормативный тариф. При этом отопление и содержание жилья нужно рассчитывать на основании метража жилой площади, вывоз мусора из расчета количества проживающих людей.

    Изначально необходимо помнить, что внести оплату через сервис можно исключительно с помощью банковской карты.

    Механизм заключается в следующем:

    1. Нужно выбрать счет, с помощью которого на карту будут переведены деньги.
    2. Далее нужно выбрать категорию “Операции”.
    3. После этого необходимо перейти в подкатегорию “Перевод между счетами”.
    4. Далее выбирается “Счет зачисления (речь идет о выборе банковской карты)”.
    5. В завершении нужно нажать на “Перевести”.

    В случае с оплатой с банковской карты нужно следовать иному механизму. Рассмотрим его подробней.

    Авторизация

    Во время получения банковской карты менеджеры предлагают сразу зарегистрировать персональный кабинет.

    Менеджеры в кратчайшие сроки привяжут мобильный номер телефона к сервису, а после предоставят все необходимые сведения для авторизации.

    Оплатить счет наличными в кассе можно по квитанции или по 10-значному коду плательщика. Операционист называет начисленную сумму, вы отдаете ему деньги и получаете чек.

    Какая квартплата в апартаментах, есть ли нюансы при сдаче и проживании?

    Размер комиссии

    За проведение банковских транзакций предусматривается комиссия. Гражданам России нужно самим добывать информацию о том, какие финансовые учреждения предлагают минимальный или нулевой ее размер. Имея дело только лишь с одним банком, и осуществляя транзакции разными методами, взимаемая комиссия не является одинаковой.

    Чтобы не было дополнительной финансовой нагрузки, желательно узнать все об особенностях проведения транзакций для оплаты ЖКХ. В дальнейшем клиент будет пользоваться услугами банка, где комиссия минимальна или выберет наиболее бережный способ.

    • терминалы от 0,5 до 2%;
    • кассу – 2-3%;
    • онлайн – 0,5-1%;
    • банкоматы от 0,5 до 2%.

    Рассчитаться за услуги ЖКХ можно с помощью почты РФ. Там придется заплатить комиссию в размере 3%, если делать это в кассе.

    Комиссии при расчете с помощью терминала могут разниться. Имеет значение то, в каком месте установлено оборудование. Поэтому прежде чем платить, лучше уточнить размер комиссии.

    Есть множество точек, где можно оплатить коммунальные услуги. Они разбросаны по всему городу и встречаются очень часто.

    1. Отделение банка. Практически в любом банке вы можете оплатить коммуналку. Платеж можно произвести наличностью или же картой. При оплате в отделении с вас взымают комиссию в размере 1.9%, но не более чем 1000 руб. за работу сотрудников банка. Для оплаты потребуется квитанция, которая приходит по почте.
    2. Терминал. В местах больших скоплений людей всегда есть терминалы. С помощью них можно оплатить ЖКХ услуги. Для этого нужно только ввести уникальный номер, который указан на квитанции и сумму. Далее внести деньги в терминал. Комиссия составляет 3-5% от суммы, но не более 1000 руб. Сдачи аппарат не выдает, а отправляет ее в качестве оплаты поставщику коммунальных услуг. Минимальную комиссию берет терминал Сбербанка – 0.5%.
    3. Почта России.На Почте России не взымается комиссия только с клиентов Банка Москвы и Сбербанка России. Остальные же оплачивают комиссию в размере 1-3%.
    4. Аппараты самообслуживания.При оплате наличными средствами взымается комиссия в размере 1.5%. Но также возможна оплата картой без комиссии.

    Некоторые граждане могут позволить себе оплатить комиссию. Иногда приходится внести плату в срочном порядке, несмотря на размер взимаемой платы за совершение платежа.

    Если начать рассматривать вариант внесения платы в сбербанке, то можно выяснить, что банк предоставляет несколько способов. Соответственно и размер комиссии будет различным.

    При кассовом обслуживании размер комиссии может составлять от 2 до 3 процентов. Размер стоит уточнять у кассира. Он обязан предоставить всю необходимую информацию о платеже.

    Если вы предпочитаете оплачивать услуги самостоятельно, то вы используете банкомат или другие устройства самообслуживания. Данные устройства взимают плату за совершение оплаты в размере от 1 до 2 процентов. Это зависит от наименования оплачиваемой услуги и тарифов, которые устанавливает банк в каждом регионе.

    Очень большое распространение получили платежи, осуществляемые с помощью приложения. Данный вариант очень удобен, но даже он подразумевает списание средств за процедуру оплаты. Сумма сбора за платеж не превышает 1 процента.

    Почта России предоставляет услуги по оплате платежей, но сумма комиссионных сборов составляет 3 процента при обслуживании сотрудником почты. Если же вы пользуетесь сервисом «Почта Online», то комиссия взиматься не будет.

    Где посмотреть оплату за коммунальные услуги

    Интернет-сервисы. Вы можете проверить задолженность по ЖКХ онлайн через личный кабинет в управляющей компании. Но, к сожалению, на сегодняшний день не все компании используют подобную систему. Уточните у вашей управляющей компании, пользуются ли они подобными сервисами и попросите вас зарегистрировать.

    Интересно! Для жителей Москвы работает специальный сайт —

    Центр координации ГУ ИС

    Проценты по комиссиям в 2019 году

    Гражданин вправе определить наиболее подходящий ему способ оплаты. Если сумма комиссии его не устраивает, возможно отказаться от такого варианта.

    Банки взимают за услугу от 1 до 5 процентов. Перед оплатой важно выяснить данный вопрос в отделении кредитной организации. В противном случае не избежать неприятных сюрпризов.

    Устройства имеют простое меню, что позволяет всем без исключения использовать их. Стоит помнить, что в терминалах взимается комиссия от 3 до 5%.

    Способов оплаты коммунальных услуг в настоящее время предусмотрено множество. Стоит изучить их достоинства и недостатки, выбрав наиболее оптимальный вариант.

    возможен только в том случае, если обратиться в соответствующие органы с заявлением.

    Читайте здесь, как взыскать долги по коммунальным платежам.

    Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков коммунальных услуг дополнительных комиссий.

    Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.

    Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

    Комиссия за проведение платежей за коммунальные услуги в Сбербанке зависит от того, как именно проводится данная процедура. Если она осуществляется через кассу отделения, то в таком случае с клиента возьмут 3% от общей суммы платежа.

    Через терминал оплата коммунальных услуг проводится с комиссией 2%. Помимо этого, можно при проведении транзакций через интернет воспользоваться услугой автоматического платежа, которая предусматривает необходимость оплаты дополнительно 1% от суммы перевода.

    Должна ли быть гарантирована возможность оплаты за ЖКХ и капитальный ремонт без комиссий?

    С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика — хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, — за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом.

    Единый платежный документ (ЕПД) будет доступен онлайн, а также направлен в Ваш Личный кабинет.

    При необходимости можно сразу оплатить услуги ЖКХ. Комиссия зависит от выбранного способа оплаты и определяется в момент ввода реквизитов платежного средства на форме оплаты.

    Подписаться на электронный ЕПД можно в разделе «Центр уведомлений» Вашего личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».

    Согласно требованиям пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

    Важно помнить о том, что в данном случае вы являетесь потребителем, а управляющая организация, поставщик коммунальных ресурсов или региональный оператор капитального ремонта это исполнители услуг и работ, поэтому соблюдение требований закона «О защите прав потребителей» является обязательным для всех этих организаций.

    Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

    При оплате товаров, работ или услуг, продавец или поставщик не имеет права устанавливать в отношении одного вида услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (пункт 4 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

    Другими нормативными актами также определено, что если иное не установлено договором, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты (пункт 65 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

    Исходя из всех этих норм, следует вывод, что банковская комиссия является обязательной только в том случае, если она включена в стоимость услуги или работы договором, на основании которого эти услуги предоставляются или выполняются эти работы.

    При этом. Если речь идет о коммунальных услугах или капитальном ремонте, то здесь размеры тарифов устанавливаются соответствующими органами государственной власти, и ни о какой комиссии, включенной в стоимость услуг договором, говорить нельзя.

    В случае же, если мы говорим о плате за содержание жилого помещения, в которую входят: плата за управление, плата за содержание общего имущества в доме, плата за текущий ремонт общего имущества, то общий размер этой платы и является ценой договора (часть 7 статьи 156 ЖК РФ). И соответственно, если и могут быть какие-то обязательные комиссии, то они должны быть включены в структуру этой платы только решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, и не могут быть вынесены в отдельную строку в платежке.

    Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

    То есть, отдельная строка в платежке, требующая обязательно оплаты каких-то дополнительных комиссий — незаконна.

    Что такое пеня?

    По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт. На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку — пеню. Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день.

    Наличные

    До недавнего времени, лет 10-20 назад, коммуналку наиболее часто оплачивали наличными в банковской кассе или ЖЭКе.

    Единственное место, где можно рассчитаться наличными и при этом не заплатить комиссию стала почта. И то, на почте не возьмут комиссию, если у плательщика есть расчетная карточка Сбербанка или Банка Москвы, а также договор о перечислении средств с карточки на оплату услуг ЖКХ. В противном случае придется заплатить дополнительно 1-3%.

    Как оплатить квартплату без комиссии в москве

    Многие люди имеют зарплатные и иные банковские карты, с их помощью можно оплатить коммунальные услуги. Однако следует заранее выяснить, будет ли взята комиссия банком. Без комиссии банки проводят платежи, если между ним и организацией, предоставляющей соответствующие услуги, заключен договор. Крупные банки, стараясь заполучить клиентов, осуществляют перевод денежных средств за коммунальные услуги без комиссии.

    Я вот подумал, что же останавливает людей делать оплату за ЖКХ через интернет? Ответ очевиден — люди боятся, что оплата не будет произведена, что деньги не дойдут, ведь квитанции нет. Но, это просто смешно. Дело в том, что если бы вы понимали все тонкости оплаты через интернет, то боялись бы гораздо больше ошибок операторов, которые принимают у вас деньги на кассе на почте, в банке…

    Сбербанк Онлайн Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль). Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

    Внимание

    • Киви (QIWI) – такая платежная система позволяет оплатить все возможные счета ЖКХ без комиссии;
    • расчетный центр «Онлайн» – оплата возможна только после прохождения процедуры регистрации на этом сайте в кабинете абонента, при этом в работу принимаются платежные карты «Виза» и «МастерКард», а комиссии нет только на несколько услуг;
    • платежные системы «Электронные деньги» (их принцип работы схож с Киви – регистрируешь и открываешь свой виртуальный кошелек, с которого и производится оплата ЖКХ без комиссии): Вебмани и Яндекс.Деньги.
    • денежные средства поступили ошибочно не на счет поставщика, а на другой счет;
    • безналичный перевод «завис» в банковской системе.

    Поэтому все чеки об оплате ЖКХ лучше всего сберегать не менее трех лет для подтверждения совершенной оплаты. Возможна ли в Москве оплата ЖКХ без комиссии в 2018 году? Специалисты отвечают на данный вопрос положительно: это возможно.

    Оплата различных коммунальных квитаций кого хочешь может привести в «бешенство», особенно когда они приходят не разом все, а поочередно и только успеешь оплатить одну квитацию, как в почтовом ящике обнаруживаешь следующую.. Теперь владельцы яблочных устройств избавлены от такой необходимости: на днях сервис «Платфон» презентовал улучшенную iOS-версию «Сканфона», приложения для сканирования штрих-кодов на квитанциях московских коммунальных служб с целью их последующей оплаты банковской картой любых российских банков.

    • Русский Стандарт;
    • Хоум Кредит;
    • ПромсвязьБанк.

    Другие российские банки в 2019 году берут комиссионные проценты за свои услуги (например, Альфа-Банк – 29 рублей за один перевод, а Банк Москвы – 1,5% (это от 20 рублей до одной тысячи)).

    Как оплатить ЖКХ без комиссии?.

    Как оплатить ЖКХ без комиссии? Данный вопрос волнует огромное количество жителей, ведь никто не хочет платить комиссию, если есть способы этого избежать. В данной статье мы уделим пристальное внимание оплате ЖКХ без комиссии и тому, где это можно сделать.

    Форум

    Оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства без комиссий удастся несколькими способами. Выбирая удобный для себя вариант, необходимо учитывать надежность процедуры, сроки перевода денег и наличие квитанции.

    • Банковская касса – наиболее распространенный способ.

      Немало банков оказывают подобную услугу. Но проценты за это большие. Некоторые банки не взыскивают комиссию. Минус способа – немалые очереди плательщиков.

    • Филиал почты.
      Очереди тоже огромные, комиссия есть.
    • Банкомат. Подходит собственникам пластиковых карточек. Процентная ставка при этом минимальная.

    Онлайн-оплата

    Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

    Делалось это для того, чтобы привлечь как можно больше населения к оплате онлайн. Теперь, когда услуга стала популярной, некоторые финучреждения как, например, Сбербанк стали взимать деньги за оплату через Интернет.

    • зарегистрироваться на сайте банка как физическое лицо (юрлица, как правило, регистрируются на страницах с расширением «биз» — бизнес, или аналогичных поддоменах);
    • получить SMS с одноразовым паролем для вхождения в свой кабинет;
    • в кабинете найти раздел «Платежи», а в нем поставщика конкретной коммунальной услуги;
    • указать сумму для оплаты и банковскую карточку, с которой она будет произведена;
    • получить SMS с паролем, подтверждающим оплату, и ввести его.

    Расчет оплаты ЖКХ: что в нее входит в 2019 году

    8 (499) 703-15-47 — Москва8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

    Коммунальные услуги понятие обширное и в разных районах одного города могут отличаться друг от друга. Что же входит в это понятие?

    • Непосредственно предоставление возможности пользоваться ресурсами;
    • Поддержание состояния дома.

    Ресурсы

    К использованию ресурсов относят следующие услуги:

    • снабжение электроэнергией;
    • водоснабжение и водоотведение;
    • подача газа;
    • отапливание помещения.

    Помимо того, что эти ресурсы подаются в квартиры или выводятся из нее, они еще и обрабатываются. То есть платить нужно не только за то, что ты использовал определенное количество воды, но и за то, что она утекла из квартиры, ее встретили, очистили и пустили на другие нужды, ну или утилизировали, а перед тем, как вода попала в кран, ее также очистили и обработали обеззараживающим оборудованием.

    Уборка

    • за уборку в подъездах. Опция не обязательная, все зависит от управляющей компании или ТСЖ;
    • за уборку и благоустройство дворов. Не часто встречающееся явление, но, вероятно, есть дома, где эта услуга существует;
    • За вывоз мусора. Представляете, во что бы превратился 100-квартирный дом через месяц, если бы мусор не увозили?
    • за свет в местах общего пользования. Лестничные клетки, крыльцо подъезда и двор освещаются за счет жителей дома;
    • за обслуживание систем общего использования, к примеру. Лифта и его шахты, мусоропроводов и тому подобных конструкций;
    • за поддержание имущества дома в исправном состоянии и его ремонт. Сюда включен как ремонт текущий, так и капитальный.

    Важно знать: тот факт, что человек не проживает в доме, не является аргументом в пользу неоплаты счетов. Обязанность по оплате коммуналки возникает в день регистрации прав на квартиру.

    Квитанции эти обоснованы тем, что законодательно каждый человек обязан следить за общим имуществом. Кроме того, платить за предоставляемые услуги, человек должен в строго определенные сроки.

    Сколько хранить чек?

    Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.

    Чек хранится для подтверждения процедуры оплаты. Квитанции из банкомата, терминала, мобильного банка должны быть в бумажном формате. Они понадобятся при продаже недвижимости.

    Сроки хранения чека относят к закону о сроке исковой давности, то есть, он равен 3 годам.

    Таким образом, оплата коммунальных услуг без комиссии в 2019 году возможна. Чтобы перечислить средства, используют терминалы, банкоматы, электронные платежные системы и не только.

    В законе не прописан срок, в течение которого нужно хранить квитанции, однако существует срок исковой давности, который прямо указывает на то, что подать в суд компания на вас может только с претензиями за последние 3 года.

    Таким образом, если квитанции об оплате будут храниться в течение 3 лет, то вы будете в безопасности от происков жилищных юристов.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Все про юриспруденцию
    Adblock detector